Bienvenida a By.rena. Nuestro compromiso es que recibas tu compra de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son preparados dentro de las primeras 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Envíos

Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte reconocidas.

El tiempo de entrega dependerá de la región y de la empresa de transporte seleccionada.

Como referencia:

• Región Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
• Regiones: 2 a 7 días hábiles.
• Zonas extremas: hasta 10 días hábiles.

Una vez despachado el pedido, recibirás la información para hacer seguimiento.

Dirección

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío.

By.rena no se hace responsable por retrasos ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas.